Abrechnungsrichtlinie (Billing Policy)
1. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Klarna (Rechnung & Ratenkauf)
- Apple Pay / Google Pay
- Banküberweisung (falls zutreffend)
Die Zahlung wird zum Zeitpunkt des Kaufs verarbeitet. Je nach Zahlungsmethode kann es einige Tage dauern, bis die Transaktion abgeschlossen ist.
2. Rechnungsstellung
Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Eine offizielle Rechnung wird dir ebenfalls per E-Mail zugesendet. Falls du eine zusätzliche Rechnung benötigst, kontaktiere uns unter info@himalayanshilajit.de.
3. Währung & Steuern
Alle Preise auf unserer Website sind in Euro (€) angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (falls zutreffend). Internationale Bestellungen können zusätzlichen Steuern oder Zollgebühren unterliegen, die vom Kunden zu tragen sind.
4. Fehler bei der Rechnungsstellung
Falls du Unstimmigkeiten oder Fehler in deiner Rechnung feststellst, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@himalayanshilajit.de. Wir werden das Problem schnellstmöglich überprüfen und korrigieren.
5. Abonnement- & wiederkehrende Zahlungen (falls zutreffend)
Falls du ein Abonnement oder wiederkehrende Zahlungen bei uns abgeschlossen hast:
- Die Zahlungen werden automatisch gemäß deinem Abrechnungszyklus abgebucht.
- Du kannst dein Abonnement jederzeit über dein Kundenkonto oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter info@himalayanshilajit.de kündigen.
6. Rückbuchungen & Betrugsprävention
- Jede betrügerische Rückbuchung (Chargeback) wird untersucht und kann zu einer Sperrung des Kontos führen.
- Falls du eine nicht autorisierte Belastung auf deiner Karte feststellst, kontaktiere uns umgehend.
7. Kontakt
Falls du Fragen zur Abrechnung hast, erreichst du uns unter:
📧 E-Mail: info@himalayanshilajit.de