Returns Policy

Rückgaberecht

Deutsch:

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Voraussetzung ist, dass sich die Ware im Originalzustand befindet, ungetragen ist und in der Originalverpackung retourniert wird.

So funktioniert die Rückgabe:

  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [Ihre E-Mail-Adresse] und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Sie erhalten umgehend eine Bestätigung.

  2. Senden Sie den Artikel an folgende Adresse:

    J&M Create Pages UG 
    Hohenzollernallee 30
    40235 Düsseldorf

Rückerstattung:

Nach Prüfung des zurückgesandten Artikels erfolgt die Erstattung des Kaufbetrags innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Ausnahmen:

  • Maßgefertigte oder personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
  • Reduzierte Artikel können nicht retourniert werden, es sei denn, es wurde ausdrücklich anders angegeben.

Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.